Política de envío

Política de Envío y Tiempos de Entrega – CompraPiola.cl

En CompraPiola.cl nos esforzamos por procesar y despachar tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, te detallamos el funcionamiento de nuestros envíos a todo Chile:

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos son procesados y preparados para su despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos en Chile serán procesados al siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega

Nuestros productos son enviados directamente desde nuestras bodegas y proveedores asociados internacionales y nacionales.

  • Tiempo estimado de entrega en Chile: De 7 a 15 días hábiles aprox.

    (Los plazos pueden variar levemente dependiendo de la comuna de destino y contingencias de transporte o aduanas).

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

  • Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento y el enlace para rastrear el recorrido de tu paquete en tiempo real.

4. Costos de Envío

  • El costo exacto del envío se calculará automáticamente al momento de pagar en la pantalla de pago (Checkout), según tu ubicación.

  • Realizamos promociones de Envío Gratis a todo Chile en productos seleccionados o por compras sobre cierto monto.

5. Dirección de Entrega Incompleta o Errónea

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de realizar la compra. Si notas algún error en la dirección, comunícate de inmediato con nosotros a donpiola@comprapiola.cl para corregirlo antes de que el pedido sea despachado.

6. ¿Dudas con tu envío?

Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu paquete, contáctanos a donpiola@comprapiola.cl indicando tu número de pedido y te ayudaremos a la brevedad.